Serviceprinzipien Interflex Surprise Service

Fünf Serviceprinzipien
für den Surprise Service

Um Ihnen höchste Servicequalität zu bieten, orientieren wir uns an unseren fünf Serviceprinzipien für den Surprise Service. Weitere Informationen rund um unseren Service finden Sie auch in unserer Surprise Service Broschüre.

Wir arbeiten verantwortungsvoll

Wir suchen die beste Lösung für Sie – in der Projektphase ebenso wie im Support. Wir achten auf die Wirtschaftlichkeit Ihrer Installation und schauen über den Tellerrand hinaus. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich für Sie, hören Ihnen zu, denken mit und arbeiten lösungsorientiert.

Wir sind innovativ

Stillstand ist Rückschritt, so lautet unsere Devise. Unsere Teams haben daher immer einen Blick auf den Markt und streben nach innovativen Lösungen. Jedes Feedback nehmen wir ernst und sehen es als Chance für eine Weiterentwicklung. Wir bilden uns kontinuierlich weiter, tauschen uns mit externen Experten aus und arbeiten in Netzwerken.

Wir denken und handeln wirtschaftlich

Das gilt für Ihre Projekte und unsere Ressourcen. Wir planen zuverlässig, agieren effizient und kostenbewusst, und dokumentieren alle Prozessschritte lückenlos. Aufgrund unserer zwölf Service-Niederlassungen in ganz Deutschland sind wir innerhalb kurzer Zeit bei Ihnen vor Ort.

Wir sind flexibel

Egal ob in der Projektierungsphase, bei Störungen im Betrieb oder einem kurzfristigen Umzug – wir finden eine Lösung, um Sie optimal zu unterstützen. Wir sind da, wo Sie uns brauchen, sei es auf der Offshore-Plattform, im Hochsicherheitsbereich oder in der Bäckerei um die Ecke – wir kommen überall hin.

Wir sind schnell

Wenn Sie einen Servicevertrag mit uns vereinbart haben, dann sind unsere Expertinnen und Experten innerhalb der im Vertrag vereinbarten Zeiten für Sie im Einsatz. Wir setzen alles daran, Ihre Systeme schnell wieder in den Betrieb zu bringen – ob in Hamburg oder in Mexiko, ob persönlich vor Ort oder per Fernwartung.

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gern!

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+49 711 1322 – 0

interflex.info@allegion.com

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Wenn Sie bisher noch keinen Kontakt zu Interflex hatten und an unseren Lösungen interessiert sind, freuen wir uns über Ihre Anfrage per „Kontaktformular für Interessenten“ und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.