Mitarbeiter Customer Care (all genders)

Um die Ecke denken. Ideen teilen. Veränderungen starten. Das passt zu dir? Dann passt du zu uns als Macher:in. Weil wir überall sind, wo es um ganzheitliche Lösungen für Zutrittskontrolle, Zeiterfassung und Planung geht.
 

Ich bin so gut – Aufgaben:

• Als Mitarbeiter:in der Abteilung Customer Care übernimmst du das Anlegen von Wartungsverträgen im CRM- und ERP-System.

• Die Fakturierung von Wartungsverträgen, die dazugehörige Prüfung des Zahlungseinganges wie auch das Buchen von Aufwänden liegt dir besonders.

• Du hast Spaß an der eigenverantwortlichen Betreuung eines dir zugeordneten Kundenstammes.

Ich bin soweit – Profil:

• Deine Basis: Du konntest nach deiner abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung schon erste Erfahrung sammeln im Bereich Customer Care.

• Deine Hard Skills: Selbstverständlich bist du mit MS Office vertraut und arbeitest gerne mit CRM- und ERP-Systemen wie bspw. MS-Dynamics oder BaaN.

• Deine Soft Skills: Dich zeichnet eine eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung aus. Darüber hinaus verfügst du über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.

• Deine Sprachkenntnisse: Neben sehr guten Deutschkenntnissen bringst du für unser internationales Umfeld zusätzlich gute Englischkenntnisse mit (≥ B1).

Benefits:

• Work-Life-Balance: Die Freiheit zum mobilen und flexiblen Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub ohne Sperre während der Probezeit erwarten dich bei uns.

• Nachhaltige Mobilität: Wenn du mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen möchtest, bieten wir dir kostengünstiges E-Bike-Leasing an. Ansonsten stehen dir unsere kostenlosen Mitarbeiter:innen-Parkplätze zur Verfügung.

• Gesundheit: Gesundheit ist uns wichtig, deshalb fördern wir sie unter anderem mit E-Coaches, Aktionen unserer Gesundheitslotsen und einem Gesundheitskonto für deine neue Brille, den Zahnersatz oder was du sonst brauchst.

• Feelgood-Arbeitsplatz: Teamgeist, Respekt, Vertrauen und offene Kommunikation sind uns wichtig. Dazu gibt es modernes Arbeitsequipment, Firmenfeiern und Team-Events sowie kostenfreie Getränke an allen Standorten.

• Vielseitige Weiterbildungsangebote: Neben unserem professionellen Schulungszentrum bekommst du bei uns Zugang zur Allegion Academy und zum LinkedIn Learning-Programm.

• Familie und Vorsorge: Wir bieten betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Zudem bezuschussen wir Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie Kinderbetreuung und unterstützen dich durch unseren Familienservice in allen Lebenslagen