Service d’excellence d’Interflex

Un service d’excellence pour nos clients

Nous sommes là dès que vous avez besoin de nous. Le Service-Team Interflex se propose de vous apporter une aide active à la conception et à la mise en œuvre des solutions Interflex ainsi que lors de chaque phase du cycle de vie de vos produits Interflex. Grâce à une offre de services experts et à un éventail de produits logiciels et matériels adaptés, nous sommes en mesure de vous aider à mettre sur pied un système de contrôle d’accès et de gestion du personnel dans votre organisation. Nous ne serons satisfaits que si vous l’êtes. Cette démarche est inscrite dans nos principes de service d’excellence, que nous appliquons lors de chaque intervention. 

Pour en savoir plus, consultez nos stories concernant le service d’exellence

Du conseil à l’assistance, nous sommes là pour vous :

Conseil et analyse 

Nous nous tenons à vos côtés physiquement et à distance à tous les stades du projet : pour le concevoir, évaluer la situation ou établir un bilan sécurité. Vous prévoyez de construire ou d’investir dans de nouveaux sites, de déménager ou d’optimiser des installations existantes ? Vous pouvez compter sur notre expérience et notre compétence pour en concevoir le plan de sécurité.

Mise en service

Au cours du projet, nous nous chargeons de l’installation et de la mise en service de l’ensemble des produits et solutions d’Interflex. Nous formons vos spécialistes pour un démarrage plus rapide et plus sûr. Vous recevez une documentation claire ainsi qu’un plan général de fonctionnement des systèmes, qui constituent ensemble votre capital de départ.

Exploitation

Un fonctionnement sans faille et une disponibilité élevée sont indispensables pour vous. Nous vous fournissons des pièces de rechange pour le matériel, effectuons des mises à jour automatiques régulières de vos systèmes et vous soutenons avec des analyses de service et des prestations de maintenance professionnelles.

Entretien et réparation

En cas d’interruption imprévue des systèmes utilisés, notre Service-Team intervient immédiatement sur place ou à distance.

Notre assistance pour vous:

Dans notre espace self-service, vous trouverez toutes informations concernant notre service et les coordonnées de notre équipe d’assistance.