Contact

Jouw contactmogelijkheden voor support

Heb je vragen over jouw Interflex-oplossing?
De klantenservice ondersteunt u snel en betrouwbaar bij uw verzoek.

Interflex medewerkers

  • Duitsland

    Telefonisch
    +49-711-49021999 (alleen ticketinname)
    Ma.-Vr.: 8:00 – 18:00 Uhr

    Per e-mail
    [email protected]

  • Oostenrijk

    Telefonisch
    +43-1-877-46-46
    Ma.-Vr.: 8:00 – 17:00 Uhr

    Per e-mail
    [email protected]

  • Zwitserland

    Telefonisch
    +41-56-484-51-66
    Ma.-Vr.: 8.00 – 12.00 uur en 13.15 – 17.00 uur

    Per e-mail
    [email protected]

  • België

    Telefonisch
    +32-(0)2-583-09-86
    Ma.- Do.: 08.30 - 17.00 uur
    Vr.: 08.30 - 16.00 uur

    Per e-mail
    [email protected]

  • Nederland

    Telefonisch
    +31-(0)347-32-5844
    Ma.–Vr.: 9.00 – 17.00 uur

    Per e-mail
    [email protected]

Klacht / reparatie

We hechten veel belang aan het handhaven van constant hoge kwaliteitsnormen. Mocht je toch een klacht willen indienen over één van onze hardware producten, vul dan onderstaand klachtenformulier in en stuur dit naar: [email protected] .

Je ontvangt dan een retourbon met een RMA-nummer. De retourbon graag afdrukken en bij de goederen voegen. Graag bij vragen altijd het RMA-nummer vermelden:[email protected].

Belangrijke opmerking!

Als u voor het verzenden van uw hardware een vraag of verzoek heeft, stuur dan alstublieft een afzonderlijk bericht naar: [email protected].

Wij vragen uw begrip dat retourzendingen zonder een geldig RMA-nummer en retourformulier niet door ons geaccepteerd kunnen worden en op uw kosten naar de afzender worden teruggestuurd.

Ticket systeem

Remote-ondersteuning via TeamViewer

TeamViewer is een onderhouds- en presentatietool waarmee ons supportteam u nog beter kan ondersteunen en gerichte oplossingen kan realiseren. Via TeamViewer QuickSupport kunnen wij uw computer eenvoudig op afstand bedienen – alsof we direct bij u op locatie zijn. TeamViewer is gebruiksvriendelijk en biedt een hoog niveau van veiligheid en betrouwbaarheid.

U profiteert hiermee van een zakelijk zinvol en kostenefficiënt service-instrument. TeamViewer QuickSupport is een webtoepassing die u niet op uw apparaat hoeft te installeren. Daardoor kan deze ook zonder Windows-beheerdersrechten worden uitgevoerd.

TeamViewer QuickSupport