SLA-pakketten voor cloudbased soft- en hardware
Bij gebruik van onze cloud oplossing kun je kiezen voor het servicelevel en dienstenpakket dat het beste aansluit bij jouw organisatie. Onze specialisten zorgen voor een probleemloos gebruik van het systeem.
Drie aantrekkelijke SLA-pakketten,
met precies de diensten die je nodig hebt
De Service-Level-Agreements (SLA’s) voor onze IF6040 cloud oplossing zijn duidelijk, eenvoudig en transparant. Er zijn drie verschillende SLA-pakketten: SLA one, SLA two en SLA three. Deze pakketten variëren in het aangeboden dienstenpakket. Of je nu behoefte hebt aan uitgebreide service-uren, snelle reactietijden of ondersteuning voor meerdere service-key-users, wij hebben het juiste pakket voor jou. De keuze hangt af van hoe uitgebreid je de service en ondersteuning wilt inrichten.
Met de keuze voor een van deze SLA’s voor software of hardware weet je zeker dat wij voor jouw IF6040 cloud oplossing zorgen, zodat je je volledig kunt richten op jouw kernactiviteiten. Onze SLA’s helpen je de bedrijfsprocessen te vereenvoudigen, de veiligheid te verbeteren en de efficiëntie te verhogen. Ongeacht welk pakket je kiest, je kunt vertrouwen op onze expertise en tientallen jaren ervaring.
Hoe werkt het?
Je wijst ons jouw IF6040 service-key-users toe, die bij een service- of supportverzoek via een van de mogelijke kanalen contact met ons opnemen. Wij garanderen dat we binnen de afgesproken reactietijden reageren op jouw persoonlijke verzoek.
Neem vandaag nog contact met ons op om meer te weten te komen over onze IF6040 SLA’s en de verschillende pakketten. Wij adviseren je graag in een persoonlijk gesprek en vinden samen de beste oplossing voor jouw organisatie.