Interflex
Surprise-Service

Exzellenter Service für unsere Kunden

Wenn Sie uns brauchen, sind wir für Sie da. Mit dem Interflex Surprise Service unterstützen wir Sie aktiv bei der Projektierung und Anwendung der Lösungen von Interflex sowie in jeder Phase des Lebenszyklus Ihrer Produkte von Interflex. Mit kompetenten Serviceleistungen und der passenden Software und Hardware unterstützen wir die Zutrittskontrolle und das Workforce Management in Ihrem Unternehmen. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind. Das zeigen wir unter anderem durch unsere Surprise-Service-Prinzipien, die wir bei jedem Einsatz leben. Mehr dazu erfahren Sie in unseren Surprise-Service-Stories.

Von Beratung bis Support – wir sind für Sie da:

Beratung & Analyse 

Ob Konzeption, Bestandsbewertung oder Sicherheitsanalyse – wir sind für Sie da, persönlich und digital. Sie planen neue Standorte, einen Umzug oder die Optimierung von Standorten? Dann nutzen Sie unsere Expertise für Ihre Planungssicherheit.

Inbetriebnahme

Wir übernehmen während des Projekts die Installation und Inbetriebnahme aller Produkte und Lösungen von Interflex. Wir schulen Ihr Fachpersonal, damit ein schneller und sicherer Start möglich ist. Eine nachvollziehbare Dokumentation und ein Betriebskonzept sind Ihr Startkapital.

Betrieb

Ein reibungsloser Betrieb und eine hohe Verfügbarkeit sind für Sie unerlässlich. Wir liefern Ihnen Ersatzteile für die Hardware, führen regelmässige automatische Updates Ihrer Systeme durch und unterstützen Sie mit professionellen Serviceanalysen und Wartungsleistungen.

Support / Wartung

Falls es zu einem ungeplanten Ausfall Ihrer Anwendungen kommen sollte, sind wir mit unserem Surprise Service für Sie da und unterstützen Sie vor Ort oder remote.

Unser Support für Sie:

In unserem Self-Service-Bereich finden Sie unser Erste-Hilfe-Paket und die Kontaktmöglichkeiten zu unseren Supportteam.