Aanvraag

Jouw contactmogelijkheden voor support

Heb je vragen over jouw Interflex-oplossing?
De klantenservice ondersteunt u snel en betrouwbaar bij uw verzoek.

Callcenter-Mitarbeiter am Schreibtisch, blickt lachend auf den Monitor

Klacht / reparatie

We hechten veel belang aan het handhaven van constant hoge kwaliteitsnormen. Mocht je toch een klacht willen indienen over één van onze hardware producten, vul dan onderstaand klachtenformulier in en stuur dit naar: interflex-helpdesk.nl@allegion.com .

Je ontvangt dan een retourbon met een RMA-nummer. De retourbon graag afdrukken en bij de goederen voegen. Graag bij vragen altijd het RMA-nummer vermelden:interflex-helpdesk.nl@allegion.com.

Belangrijke opmerking!

Als u voor het verzenden van uw hardware een vraag of verzoek heeft, stuur dan alstublieft een afzonderlijk bericht naar: interflex-helpdesk.nl@allegion.com.

Wij vragen uw begrip dat retourzendingen zonder een geldig RMA-nummer en retourformulier niet door ons geaccepteerd kunnen worden en op uw kosten naar de afzender worden teruggestuurd.

Ticket systeem

Remote-ondersteuning via TeamViewer

TeamViewer is een onderhouds- en presentatietool waarmee ons supportteam u nog beter kan ondersteunen en gerichte oplossingen kan realiseren. Via TeamViewer QuickSupport kunnen wij uw computer eenvoudig op afstand bedienen – alsof we direct bij u op locatie zijn. TeamViewer is gebruiksvriendelijk en biedt een hoog niveau van veiligheid en betrouwbaarheid.

U profiteert hiermee van een zakelijk zinvol en kostenefficiënt service-instrument. TeamViewer QuickSupport is een webtoepassing die u niet op uw apparaat hoeft te installeren. Daardoor kan deze ook zonder Windows-beheerdersrechten worden uitgevoerd.

TeamViewer QuickSupport