Uitstekende service voor onze klanten
Als klanten ons nodig hebben, zijn we er voor ze. Met het Interflex service-team ondersteunen we ze actief bij de projectplanning en toepassing van de oplossingen van Interflex alsook in elke fase van de product-life-cycle. Met competente servicemedewerkers en de juiste software en hardware ondersteunen we bij de toegangscontrole en het workforce management in jouw bedrijf. Wij zijn pas tevreden als jij dat ook bent. Dit laten we onder andere zien door onze service principes, die we bij elke opdracht naleven.
Van advies tot support – wij staan voor je klaar:
Advies & AnalyseÂ
Of het nu gaat om een concept-, inventarisatie of veiligheidsanalyse – wij ondersteunen erbij, persoonlijk en digitaal. Plan je nieuwe locaties, een verhuizing of de optimalisatie van locaties of wil je meer uit workforce management halen? Maak dan gebruik van onze expertise op dit vlak.
Inbedrijfstelling
Tijdens het project verzorgen wij de installatie en inbedrijfstelling van alle Interflex producten en oplossingen. We leiden het personeel op, zodat een snelle en prettige start mogelijk is. En begrijpelijke documentatie wordt meegeleverd.
Operatie
Een soepele operatie is natuurlijk van essentieel belang. Wij leveren je reserveonderdelen voor de hardware, voeren regelmatig automatische updates van je (software)systemen uit en ondersteunen je met professionele serviceanalyses en onderhoudsdiensten.
Support / Reparatie
Mocht er onverwacht toch een probleem optreden met je (software)applicatie of een hardware reparatie nodig zijn, dan staat ons service-team voor je klaar en ondersteunen we je ter plaatse of op afstand.
Eerste service mogelijkheden:
In onze self-service module vind je onze eerstehulpkit en de contactgegevens van ons support team.
FAQ
In het FAQ gedeelte vind je belangrijke informatie over onze hard- en softwareproducten voor toegangscontrole en tijdregistratie.
Support mogelijkheden
Wij willen je optimaal ondersteunen en stellen je daarvoor diverse tools, formulieren en diensten zoals onderhoud op afstand, RMA en een FTP service ter beschikking.
Contact
Heb je nog vragen, neem dan contact met ons op via e-mail, telefoon of het contactformulier.