FAQ - vragen en antwoorden over onze producten en diensten

FAQ: vragen en antwoorden

In het FAQ overzicht hieronder vind je vragen en antwoorden over ons productportfolio

Categorie: IF-6020

Ja, die is er. Er zijn twee mogelijkheden direct in de applicatie:

Via de toets F. Ga vervolgens naar het tabblad “Zoeken”
Klik via de menubalk op de “?” en vervolgens op “Zoeken”

Voer vervolgens de gewenste zoekterm in het zoekveld “Voer zoekterm(en) in” en klik op “Tonen”

Selecteer hiervoor het stamrecord:

Klik in de menubalk op “Bekijken” en vervolgens op “Toegangsonderzoek”:

Klik op de knop “Onderzoek”:

Alle terminals waarop het geselecteerde stamrecord mag worden gepost worden nu getoond:

Via de knop “Rapport…” kan de zoekopdracht ook worden afgedrukt.

Selecteer het betreffende stamrecord en bevestig de melding dat het stamrecord is vergrendeld met OK:

Klik in de menubalk op “Bekijken” en vervolgens op “Systeemgegevens”:

Het bekijken van de systeemgegevens wordt geopend. Ga hier naar het tabblad “Status”:

Klik hier op het vinkje “Blokkade medewerker ontgrendelen” en sla het vervolgens op via de rechtermuisknop of de diskette in de werkbalk. Het stamrecord is weer ontgrendeld.

Klik in de menubalk op “Terminals” en vervolgens op “Online”:

Terminals die groen zijn weergegeven zijn online. Terminals die rood zijn weergegeven zijn offline.

Categorie: IF-6040

Ja, daar kunnen we je geruststellen. Met beveiligingszones op meerdere niveaus en strikte scheiding van onze klanten garanderen we AVG-conforme bescherming van je gegevens. De datacentra bevinden zich in Duitsland, zodat wij en de beheermaatschappij handelen volgens de overeenkomstige wettelijke bepalingen.

Ja, dat kan, zolang je er een workflow voor hebt opgeslagen. Medewerkers kunnen de tijdcorrecties zelf invoeren en via een workflow kan bijvoorbeeld de supervisor deze correcties dan direct goedkeuren, zonder veel moeite.

Hoe gaat dat? Daarvoor bestaat er in de sectie “Tijdbeheer” het onderdeel “Tijdcorrecties”, dat bijvoorbeeld kan worden gebruikt om het einde van de werktijd in te voeren als iemand dat vergeten is.

Navigeer in de 6040 menubalk naar het onderdeel Systeem. Open nu in deze selectie het onderdeel “Over IF-6040 …”:

In de nu geopende weergave vind je de informatie bij Assembly version.

Navigeer in de 6040 menubalk naar het onderwerp “Organisatie”. Open nu in de geopende selectie het item “Gebruikersbeheer”:

Selecteer nu de gebruiker wiens toegang is geblokkeerd. Verwijder nu op het tabblad “Gebruikersgegevens” het vinkje bij “Vergrendeld”. Voordat je de gebruiker opslaat, moet je hem een nieuw wachtwoord geven en de optie “Wachtwoord wijzigen bij volgende aanmelding” activeren.

Categorie: Online Hardware

Ja, dat kun je in principe zelf doen. Voorwaarde hiervoor is een overeenkomstige licentie-uitbreiding. Het scala aan functies van een controller hangt af van de aangeschafte licentie. Bestel dus het gewenste aantal licentie-uitbreidingen bij ons.

Voorbeeld: Upgrade een controller IF‑4070 met 8 terminals naar een controller met 16 terminals. Na de bestelling van een upgrade ontvang je van Interflex twee bestanden:

Batch-Datei s_tclicence.bat
Lizenz-Datei *.xml

Let bij het verdere gebruik wel op hoofdletters en kleine letters.

Upgrade uitvoeren: Start cmd.exe en voer Batch-Datei s_tclicence.bat uit. De licentie wordt automatisch naar de juiste plek in de controller gekopieerd en geactiveerd. De applicatie wordt opnieuw gestart.

Als standaard IP adres is 172.18.70.52 opgeslagen. En ja die kun je resetten. Via de factory-reset kun je deze waarde terugzetten als je de controller niet meer kan bereiken.

Hoe gaat dat? Wij hebben de factory-reset gedetailleerd beschreven in de “IF-4070 Controller” handleiding.

Ja, we stellen dit via de kennisbank/download gedeelte rechtsboven op deze website beschikbaar.

Categorie: NetworkOnCard (Offline)

Nee, je hoeft niets handmatig aan te passen. De zogenaamde NetworkOnCard-componenten (NOC) voeren automatisch de zomer- / wintertijdomschakeling voor je uit. De omschakeling wordt uitgevoerd volgens de EU-richtlijn 2000/84/EG. Schrikkeljaren worden ook automatisch herkend door de NetworkOnCard-componenten.

1x GROEN: Positieve boeking; toegang wordt verleend
1x ROOD: Deur vergrendeld; alleen met wisselfunctie
2x ROOD: Leesfout bij badge; toon de badge opnieuw
3x ROOD: Negatieve boeking; bevoegdheid ontbreekt/verlopen
4x ROOD: Tijd ongeldig; synchroniseer tijd
5x ROOD: Niet geïnitialiseerd; initialiseer het apparaat met de initialisatiekaart
6x ROOD: Niet geïnitialiseerd; initialiseer het apparaat met de faciliteitskaart

Als een positieve boeking wordt voorafgegaan door een enkel rood lampje, wijst dit op zwakke batterijen. Je moet de batterijen (2x CR2450) uiterlijk op dit punt vervangen. Aanvullende informatie is beschikbaar in de bijbehorende handleiding.

Categorie: Badgetechnologie / Identificatietechnologie

Interflex beveelt de volgende RFID-chips met geïntegreerde, momenteel als veilig beschouwde beschermingsmechanismen, gestandaardiseerde cryptoprocessen met voldoende sleutelgrootte en gecertificeerde hardware en software aan:

MIFARE® DESFire
LEGIC® Advant

De CTC maakt flexibele migratiescenario’s mogelijk voor operators van prime-applicaties. Geleidelijk aan kunnen de smartcard-IC’s worden omgeschakeld naar advant en de lezers van afzonderlijke bereiken naar de LEGIC® 4000 of 6000 serie. Na voltooiing van de migratie kan de LEGIC® RF standaard interface onherroepelijk worden uitgeschakeld.

Categorie: Algemeen

Ja, we stellen productinformatie via de kennisbank/download gedeelte rechtsboven op deze website beschikbaar.

Ja die is er. Abonneer je nu op Interflex-news, zodat je altijd als eerste op de hoogte bent. Je ontvangt informatie over product-updates, nieuws van ons bedrijf en interessante evenementen.