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Fünf Interflex-Mitarbeiter blicken lächelnd in die Kamera

Reklamation / Reparatur

Wir legen großen Wert auf die Einhaltung gleich­bleibend hoher Qualitätsstandards. Wenn Sie dennoch eine Beschwerde einreichen möchten, füllen Sie bitte das folgende Online-Formular aus und klicken auf „Nachricht senden“.

Das System wird automatisch eine Bearbeitungs­nummer (RMA-Nummer) generieren und Ihnen diese per E-Mail zukommen lassen. Sie erhalten innerhalb von 5 Werktagen eine E-Mail mit weiter­führenden Informationen von uns. Notieren Sie sich bitte die RMA-Nummer und nehmen Sie bei Rückfragen Bezug darauf.

Wichtiger Hinweis!

Sollten Sie vorab - vor Ihrem Hardware-Versand - ein Anliegen oder eine Frage haben, so schicken Sie bitte eine separate Nachricht an:

interflex.rma@allegion.com

Bitte haben Sie Verständnis, dass Rücksendungen ohne gültige RMA-Nummer und Rücksendeformular von uns nicht akzeptiert werden können und unfrei zurück an den Absender gehen werden.

TeamViewer – einfach und praktikabel

TeamViewer ist ein Wartungs- und Präsentations-Tool, mit dem unser Support-Team Sie noch besser unterstützen und Lösungen gezielt realisieren kann. Über TeamViewer QuickSupport können wir Ihre Computer ganz einfach aus der Ferne bedienen – so als wären wir direkt bei Ihnen vor Ort. TeamViewer ist einfach in der Anwendung und bietet dabei ein hohes Maß an Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Sie profitieren damit von einem unternehmerisch sinnvollen, wirtschaftlichen Service-Instrument. TeamViewer QuickSupport ist eine Webanwendung, die Sie nicht auf Ihrem Endgerät installieren müssen. Sie lässt sich deshalb auch ohne Windows-Administratorrechte ausführen.

TeamViewer QuickSupport