Wanneer het licht het duister doorbreekt …

Aanvankelijk werd ervan uitgegaan dat er niet direct een technische oplossing voor het probleem van de klant beschikbaar zou zijn. De uitdaging was namelijk lastig: bij ongunstige lichtomstandigheden kon het terminal in de buitenruimte de barcode op het toegangsbewijs niet uitlezen – met als gevolg dat de deur gesloten bleef en geautoriseerde personen het gebouw niet konden betreden.

Maar onze technicus Wolfgang Thielebürger nam daar geen genoegen mee. Voor hem was meteen duidelijk: "Dat kunnen we de klant zo niet vertellen – hier móét een oplossing voor komen!"

Het was voor hem vanzelfsprekend om het probleem verder te onderzoeken, zodat barcodes ook bij onvoldoende licht door de door de klant geïnstalleerde IF-812BI-terminals gelezen kunnen worden. Alleen zo krijgen personen ook in het donker toegang tot het gebouw wanneer ze hun barcode scannen. Dat noemen wij verantwoordelijkheidsgevoel!

Wolfgang Thielebürger sleutelde tijdens de drukke eindejaarsperiode aan het betreffende type terminal en rustte het uit met extra LED-verlichting, waardoor barcodes nu ook in het donker herkend en gelezen kunnen worden. De prototypeversie doorstond alle interne tests met succes. Vervolgens reed de heer Thielebürger persoonlijk naar de klant en voorzag daar een bestaand terminal van de nieuwe verlichting. De functionele tests bij de klant verliepen succesvol. Probleem opgelost! De klant was onder de indruk van de flexibiliteit en het grote engagement van Interflex.