Boven de daken van Hamburg
De klant, een grote uitgeverij in Hamburg, benaderde Interflex met een verzoek voor een liftbesturingssysteem.
Het doel was om uitsluitend geautoriseerd personeel toegang te geven tot de redactieruimte. Voorafgaand aan de installatie werden alle technische vereisten voor de koppeling van het Interflex-systeem met de bestaande lift telefonisch afgestemd. Interflex stemde de details zorgvuldig af met zowel de klant als de liftenfabrikant om optimaal voorbereid te zijn op de installatiedag.
De planning voorzag in een snelle uitvoering, waardoor de installatie midden in de coronaperiode plaatsvond. Toch bleek dit het perfecte moment: het volledige personeel van de uitgeverij werkte vanuit huis, waardoor de tijdelijke buitengebruikstelling van de lift geen invloed had op de dagelijkse werkzaamheden. Ideale timing!
De enige contactpersoon ter plaatse was de receptioniste, die ons toegang gaf tot de benodigde ruimtes. Voor vragen met betrekking tot de installatie was de klant telefonisch bereikbaar. Zo kon de installatie zonder problemen verlopen.
Tegelijkertijd werd op afstand door de systeemadviseurs van Interflex de IF-6040 liftbesturing geactiveerd en geconfigureerd. Na afronding van de werkzaamheden werden alle functies voor verdiepingstoegang in de lift uitvoerig getest. De instructie voor de key-user van het IF-6040 systeem met betrekking tot de rechtenstructuur vond eveneens op afstand plaats.
Binnen één werkdag was de volledige installatie afgerond. De fysieke aanwezigheid van de klant was niet nodig. De klant werd gedurende het hele proces continu op de hoogte gehouden van de voortgang. Interflex heeft de omstandigheden tijdens de coronaperiode – lege kantoorruimtes – efficiënt benut en een liftbesturing geïnstalleerd die volledig aan de wensen van de klant voldoet.
Door de bouwkundige uitvoering van de lift werd de dag tijdens de lunchpauze extra aangenaam gemaakt met een prachtig uitzicht over de Hafencity van Hamburg – zo’n grandioos panorama bij stralend weer maak je tijdens een serviceopdracht niet elke dag mee.