OnPrem SLA
On-Premise-oplossingen: het passende, lokale Interflex-systeem voor jouw organisatie
Digitale oplossingen moeten passen bij jouw IT- en beveiligingsstrategie.
Als jouw organisatie vooral waarde hecht aan volledige controle, individuele aanpassingen en eigen gegevensbeheer, dan is een lokale systeemoplossing de juiste keuze.
Interflex biedt je de mogelijkheid om alle relevante toepassingen, van toegangscontrole en bezoekersbeheer tot tijdregistratie en personeelsplanning, lokaal te draaien in je eigen IT-omgeving.
Zo beheer je je systemen zelfstandig, voldoe je aan sectorspecifieke compliance-eisen en richt je beveiligingsmaatregelen in volgens jouw behoeften.
Voordelen van de On-Premise-oplossing:
- Volledige gegevenscontrole: je gegevens blijven binnen je eigen infrastructuur en zijn beschermd volgens jouw beveiligingsrichtlijnen.
- Maximale flexibiliteit: je past de software eenvoudig aan je IT-omgeving en processen aan.
- Updatebeheer: je bepaalt zelf wanneer en hoe updates worden uitgevoerd.
- Naadloze integratie: de oplossing sluit perfect aan op je bestaande systeemlandschap voor een stabiele en veilige werking.
- Technologie op maat: jij definieert de vereisten, wij leveren de passende oplossing.
Om alles soepel te laten verlopen: onze SLA-pakketten voor jouw on-premise oplossing
Om ervoor te zorgen dat je systemen niet alleen veilig zijn, maar ook duurzaam stabiel en efficiënt werken, bieden we je op maat gemaakte Service Level Agreements (SLA’s) voor je software en hardware.
Onze SLA-pakketten zorgen voor professionele ondersteuning van je operationele processen, afgestemd op jouw behoeften en met precies de service die je nodig hebt.
Vier aantrekkelijke SLA-pakketten
Onze Service Level Agreements (SLA's) zijn duidelijk, eenvoudig en transparant. Je kunt kiezen uit vier verschillende pakketten: SLA één, SLA twee, SLA drie en SLA drie+. Elk pakket biedt uiteraard een ander scala aan diensten. Of je nu behoefte hebt aan uitgebreide servicetijden, snelle responstijden, of ondersteuning voor meerdere service key users, wij hebben het juiste pakket voor jou, afgestemd op jouw specifieke service- en ondersteuningsbehoeften.
Door een van onze SLA's voor software of hardware af te sluiten, kun je erop vertrouwen dat wij voor jouw systeem zorgen, zodat jij je kunt concentreren op jouw kernactiviteiten. Met onze SLA's maak je bedrijfsprocessen eenvoudiger, verbeter je de beveiliging en optimaliseer je de efficiëntie. Ongeacht welk pakket je kiest, kun je rekenen op onze expertise en decennialange ervaring.
Je wijst jouw service key users aan, die ons via een van de beschikbare kanalen kunnen benaderen in geval van een service- of ondersteuningsvraag. Wij garanderen een reactie binnen de afgesproken reactietijden voor jouw specifieke verzoek.
Met een SLA krijg je:
- Betrouwbare ondersteuning van je systemen door ons ervaren door ons team van experts
- Planbare reactietijden bij service- of supportvragen
- Meer veiligheid en efficiëntie in het dagelijkse beheer van je On-Premise-oplossing
Je benoemt je service key users die bij vragen rechtstreeks met ons communiceren, wij reageren gegarandeerd binnen de afgesproken tijdsvensters.
Wil je meer weten? Neem vandaag nog contact met ons op om meer te horen over de verschillende servicepakketten. Wij adviseren je graag persoonlijk en werken met je samen om de beste service-oplossing te vinden.
