Self-Service

Satisfaction élevée des collaborateurs grâce au self-service

Impliquez vos collaborateurs dans la planification des effectifs et la gestion du temps. Avec les solutions de self-service d’Interflex, vos employés peuvent consulter en temps réel leurs soldes horaires ou leurs plannings, échanger des horaires planifiés avec des collègues appropriés ou les proposer sur une plateforme d’échange, soumettre des demandes de congé ou participer à la saisie du temps de travail. Tout cela est disponible 24h/24 et 7j/7, quel que soit l’endroit - accessible à tous, de manière autonome et avec très peu de barrières. Les responsables RH peuvent traiter les demandes et les préférences horaires facilement et rapidement. En cas d’absence du supérieur direct, les demandes sont automatiquement transmises aux remplaçants désignés. Les décideurs disposent toujours de toutes les informations pertinentes - des soldes horaires aux calendriers de congés annuels, en passant par les critères de qualification pour certaines fonctions.

Profitez d’une réduction significative de la charge administrative, de processus plus fluides et d’une visibilité en temps réel sur votre planification des effectifs. Vos collaborateurs sont plus satisfaits car ils sont impliqués dans les processus de planification, peuvent agir de manière plus autonome et bénéficient d’une plus grande transparence.

Flexibilité et convivialité

Les solutions de self-service d’Interflex fonctionnent sur PC de bureau, ordinateur portable ou appareils mobiles tels que smartphones et tablettes. Cela permet une utilisation flexible au bureau, en télétravail ou en déplacement. Le profil utilisateur dans le système de self-service est particulièrement intuitif : en haut à droite, vous voyez votre nom, votre statut actuel et votre photo de profil. Un menu déroulant pratique vous donne un accès rapide à vos données personnelles, à vos soldes, aux paramètres du self-service et à la déconnexion. Sur le côté gauche de votre profil, vos applications Interflex sont listées de manière claire. Grâce à cette disposition structurée, vous naviguez facilement et utilisez le self-service de manière intuitive.

Définir des remplaçants dans le self-service

Dans le système de self-service, les collaborateurs peuvent désigner une personne spécifique comme remplaçant pour certains workflows (comme les congés, les maladies ou les déplacements professionnels). Ils sélectionnent simplement la période souhaitée et le workflow correspondant dans le système. La période peut être définie librement ou basée sur des absences prédéfinies, et n’est active que dans des situations spécifiques comme les congés.

La fonction de délégation en self-service offre de nombreux avantages :

• Le processus est automatisé, ce qui permet de gagner du temps et de réduire la charge administrative.
• Les collaborateurs n’ont pas besoin de chercher manuellement un remplaçant, celui-ci étant déjà défini dans le système.
• Les processus métier se poursuivent de manière fluide et fiable, même en cas d’absence. Les tâches importantes peuvent être réalisées sans interruption, évitant ainsi les blocages et les retards.
• Les collaborateurs peuvent choisir librement la période et le workflow adaptés à leur situation.
• Tous les collaborateurs et parties prenantes savent exactement qui est responsable de quelles tâches.