OnPrem SLA

Solutions On-Premise : le système Interflex local adapté à votre entreprise

Les solutions numériques doivent s’intégrer à votre stratégie informatique et de sécurité. Si votre entreprise accorde une grande importance au contrôle total, à la personnalisation et à la gestion autonome des données, l’exploitation locale est le bon choix pour vous.

Interflex vous offre la possibilité d’exploiter toutes les applications pertinentes, du contrôle d’accès à la gestion des visiteurs, en passant par la gestion du temps et la planification du personnel, en mode On-Premise, directement dans votre propre environnement informatique. Vous gérez ainsi vos systèmes de manière autonome, respectez les exigences de conformité propres à votre secteur et définissez vos mesures de sécurité selon vos besoins spécifiques.

Avantages de la solution On-Premise : 

• Maîtrise totale des données : vos données restent dans votre infrastructure, protégées selon vos propres directives de sécurité.
• Flexibilité maximale : vous adaptez le logiciel à votre environnement informatique et à vos processus.
• Contrôle des mises à jour : vous décidez vous-même quand et comment les mises à jour sont effectuées.
• Intégration fluide : la solution s’intègre parfaitement à votre environnement système existant, pour un fonctionnement stable et sécurisé.
• Technologie sur mesure : vous définissez les exigences, nous fournissons la solution adaptée.

Et pour que tout fonctionne parfaitement : nos packs SLA pour votre solution On-Premise

Pour garantir un fonctionnement non seulement sécurisé, mais aussi durablement stable et efficace de vos systèmes, nous vous proposons des accords de niveau de service (SLA) personnalisés pour votre software et votre hardware.

Nos packs SLA assurent une exploitation professionnelle continue – selon vos besoins et avec le niveau de service qu’il vous faut.

Trois packs SLA : choisissez le niveau de service adapté à votre entreprise

Nos accords de niveau de service (SLA) sont clairs, transparents et axés sur l’essentiel. Vous avez le choix entre trois packs : SLA Basic, SLA Standard et SLA Premium, selon le niveau d’accompagnement souhaité.

Que vous ayez besoin d’un accompagnement direct, de délais de réaction rapides ou du soutien de plusieurs utilisateurs-clés : vous définissez l’étendue du service, nous fournissons le support adapté.

Avec un SLA, vous bénéficiez de :

• Un accompagnement fiable de vos systèmes par notre équipe d’experts expérimentés
• Des délais de réaction planifiables en cas de demande de service ou de support
• Plus de sécurité et d’efficacité dans l’exploitation quotidienne de votre solution On-Premise

Vous pouvez désigner vos utilisateurs-clés, qui peuvent communiquer directement avec nous en cas de besoin, nous garantissons une réponse dans les délais convenus.

Contactez-nous : nous vous conseillons volontiers et trouvons ensemble le SLA qui correspond à vos besoins.

Nos packs SLA en détail