Solution intelligente de gestion des accès et des visiteurs pour Stadtwerke München

Stadtwerke München (SWM) fournit chaque jour de l’électricité, du gaz, de l’eau et des services de mobilité à des millions de personnes – tout en protégeant une infrastructure complexe répartie sur des centaines de sites. Pour répondre aux exigences élevées en matière de sécurité, SWM a développé avec Interflex une solution innovante de gestion des accès et des visiteurs qui établit de nouvelles références.

Pour SWM, la sécurité n’est pas un luxe mais une mission essentielle : environ 11 000 collaborateurs et 10 000 prestataires externes ont besoin d’un accès contrôlé à des zones sensibles – des dépôts techniques aux installations de production. « Une solution fiable et extensible de manière flexible est essentielle pour répondre aux besoins de sécurité spécifiques à chaque site », explique Mike Busse, chef de produit et responsable des systèmes de sécurité chez SWM.

Interflex a conçu le concept de sécurité et l’a mis en œuvre avec un partenaire expérimenté : les bornes libre-service multifonctionnelles de friendlyway permettent désormais un enregistrement automatisé des visiteurs. Ces derniers reçoivent à l’avance un code QR personnalisé leur permettant de s’enregistrer de manière autonome sur place, de faire vérifier leur identité via un document officiel et d’obtenir leurs autorisations d’accès – sans devoir attendre à l’accueil.

« Nous disposons désormais d’une solution sur mesure, multifonctionnelle et surtout intelligente », résume Mike Busse. « La flexibilité d’Interflex et l’interface ouverte pour les développements internes de friendlyway nous permettent de mettre en œuvre tous les cas d’usage que nous avions imaginés. »

Le cœur de la solution est la plateforme Interflex IF 6040, qui agit comme un hub central de données pour gérer tous les badges, accès et données visiteurs – soit environ 31 000 badges, dont 2 500 véhicules et 800 visiteurs préenregistrés. La plateforme s’intègre parfaitement aux systèmes existants comme SAP et pilote non seulement le contrôle d’accès, mais aussi les systèmes d’alarme anti-intrusion et l’authentification biométrique à deux facteurs.

Grâce à cette nouvelle solution, Stadtwerke München peut non seulement renforcer considérablement la sécurité, mais aussi simplifier les processus et réduire la charge administrative. Le contrôle précis des flux de visiteurs permet même une évacuation rapide en cas d’urgence. « Pour nous, c’est un grand pas en avant – sécurité, efficacité et convivialité réunies dans un seul système », déclare Busse.

Le partenariat de longue date avec Interflex porte ses fruits : « J’apprécie particulièrement les conseils proactifs et la relation de confiance. Cela nous a permis d’adapter parfaitement la solution à nos besoins et de la mettre en œuvre avec succès », ajoute Busse.

Avec cette nouvelle solution de gestion des accès et des visiteurs, Stadtwerke München est parfaitement préparée à répondre aux normes de sécurité les plus strictes en tant qu’infrastructure critique – tout en facilitant sensiblement le quotidien des collaborateurs et des visiteurs.