Interflex
Service-Team
Le Service-Team Interflex se propose de vous apporter une aide active à la conception et à la mise en œuvre des solutions Interflex ainsi que lors de chaque phase du cycle de vie de vos produits Interflex.
Un service d’excellence pour les clients Interflex
Nous sommes là dès que vous avez besoin de nous. Le Service-Team Interflex se propose de vous apporter une aide active à la conception et à la mise en œuvre des solutions Interflex ainsi que lors de chaque phase du cycle de vie de vos produits Interflex. Grâce à une offre de services experts et à un éventail de produits logiciels et matériels adaptés, nous sommes en mesure de vous aider à mettre sur pied un système de contrôle d’accès et de gestion du personnel dans votre organisation. Nous ne serons satisfaits que si vous l’êtes. Cette démarche est inscrite dans nos principes Service-Team, que nous appliquons lors de chaque intervention.
Des conseils à l’assistance personnelle: nous sommes à vos côtés
Conseil et analyse
Nous nous tenons à vos côtés physiquement et à distance à tous les stades du projet : pour le concevoir, évaluer la situation ou établir un bilan sécurité. Vous prévoyez de construire ou d’investir dans de nouveaux sites, de déménager ou d’optimiser des installations existantes ? Vous pouvez compter sur notre expérience et notre compétence pour en concevoir le plan de sécurité.
Mise en service
Au cours du projet, nous nous chargeons de l’installation et de la mise en service de l’ensemble des produits et solutions d’Interflex. Nous formons vos spécialistes pour un démarrage plus rapide et plus sûr. Vous recevez une documentation claire ainsi qu’un plan général de fonctionnement des systèmes, qui constituent ensemble votre capital de départ.
Exploitation
Pour vous, il est essentiel que les systèmes fonctionnent parfaitement et qu’ils présentent un taux de disponibilité élevé. Pour en garantir le fonctionnement sûr, nous vous fournissons les pièces de rechange nécessaires, effectuons des mises à jour automatiques régulières des systèmes et vous apportons notre aide par le biais d’analyses de service et de prestations de maintenance.
Entretien et réparation
En cas d’interruption imprévue des systèmes utilisés, notre Service-Team intervient immédiatement sur place ou à distance.
FAQ
La FAQ présente de nombreuses informations importantes sur nos produits matériels et logiciels pour le contrôle d’accès et l’enregistrement des heures de travail.
Possibilités d’assistance
Pour vous assurer un support optimal, nous mettons à votre disposition différents outils, formulaires et services.
Contact
Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter par email, par téléphone ou au moyen du formulaire de contact. Nous mettons également à votre disposition un webportal pour les clients qui ont un contrat de maintenance.
